Reklamace a vrácení zboží
Abychom Vám celý proces co nejvíce usnadnili, připravili jsme tři jednoduché formuláře ve formátu PDF. Stačí si vybrat ten správný, kliknout, vytisknout, vyplnit a společně s kopií faktury jej zaslat nebo osobně doručit na adresu naší prodejny:
Náměstí Hrdinů 264, 686 03 Staré Město
Každý formulář má své určení:
-
Vrácení zboží / odstoupení od smlouvy – pokud se rozhodnete zboží vrátit do 14 dní.
-
Reklamace zboží – pokud řešíte závadu nebo vadu výrobku.
-
Výměna zboží – pokud potřebujete jinou velikost, barvu nebo variantu.
Podrobné informace o reklamacích, záručních lhůtách i odstoupení od smlouvy najdete v našich Obchodních podmínkách (ZDE).