Vše o nákupu

Reklamace a vrácení zboží

Pro Vaši spokojenost a maximální jednoduchost jsme připravili trojici vzorových formulářů ve formátu .PDF, na které stačí kliknout, vytisknout, vyplnit a spolu s kopií faktury zaslat či doručit na adresu naší kamenné prodejny Náměstí Hrdinů 264, 686 03 Staré Město.

První formulář slouží pro vrácení zboží (odstoupení od smlouvy), druhý je určený k reklamaci a třetí k výměně zboží za jiné.

Podrobné podmínky pro odstoupení od smlouvy, informace o záručních lhůtách a reklamacích naleznete v našich obchodních podmínkách ZDE.